KOCHI cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân. KOCHI tiếp nhận các thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình khách hàng sử dụng website, bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và thông tin liên quan đến giao dịch nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
Ngoài các thông tin nêu trên, trong quá trình khách hàng sử dụng website, một số thông tin liên quan đến thao tác sử dụng và giao dịch có thể được xử lý nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc xử lý thông tin này được thực hiện trên cơ sở khách hàng đã được thông báo và đồng ý khi sử dụng website.
Thông tin cá nhân được KOCHI sử dụng cho các mục đích như xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và gửi thông tin khuyến mãi khi có sự đồng ý của khách hàng. KOCHI cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu. Chỉ những cá nhân hoặc bộ phận được phân quyền mới có quyền tiếp cận thông tin này.
Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi truy cập. Khách hàng có thể chủ động tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.