CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: [Ngày/Tháng/Năm]

Kochi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi truy cập và sử dụng website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng website hoặc liên hệ với Kochi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ email.

• Địa chỉ nhận hàng.

• Thông tin thanh toán (nếu có).

• Lịch sử mua hàng.

• Thông tin thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt và dữ liệu truy cập website thông qua Cookies.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng.

• Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.

• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý nhận).

• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website.

• Đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống các hành vi gian lận.

• Tuân thủ các quy định của pháp luật.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Kochi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng.

• Cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán để hoàn tất đơn hàng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Kochi.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Mọi thông tin thanh toán (nếu có) đều được xử lý thông qua các đối tác thanh toán uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

5. Cookies

Website có thể sử dụng Cookies để:

• Ghi nhớ các tùy chọn của khách hàng.

• Phân tích lưu lượng truy cập.

• Nâng cao hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi Cookies bị vô hiệu hóa.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.

• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị từ Kochi.

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.

8. Thay đổi chính sách

Kochi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

KOCHI

• Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

• Hotline: [Số điện thoại]

• Email: [Email hỗ trợ]

• Website: [Tên miền website]