Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Chào mừng bạn đến với website của KOCHI. Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các nội dung trước khi sử dụng website.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng website KOCHI, bao gồm việc tìm hiểu thông tin, đăng ký tài khoản, tìm kiếm sản phẩm và thực hiện các chức năng được cung cấp trên website.
Đối với hoạt động mua hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả, hoàn tiền và bảo hành, người dùng thực hiện theo các chính sách tương ứng được KOCHI công bố trên website.
2. Tài khoản người dùng
Trong trường hợp website có chức năng đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.
Thông báo cho KOCHI khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
Chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, trừ trường hợp phát sinh do lỗi của KOCHI.
KOCHI có quyền yêu cầu người dùng cập nhật hoặc xác minh thông tin tài khoản khi cần thiết.
3. Sử dụng website
Người dùng cam kết sử dụng website đúng mục đích và tuân thủ quy định pháp luật.
Người dùng không được thực hiện các hành vi:
Sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật.
Can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.
Sử dụng các công cụ hoặc phương thức tự động để truy cập, thu thập hoặc khai thác dữ liệu trên website trái phép.
Đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền và lợi ích hợp pháp của KOCHI hoặc bên thứ ba.
Giả mạo thông tin, tài khoản hoặc danh tính của người khác.
Thực hiện các hành vi gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
4. Thông tin sản phẩm
KOCHI nỗ lực đảm bảo các thông tin được đăng tải trên website, bao gồm hình ảnh, nội dung mô tả, thông số và các thông tin liên quan đến sản phẩm là chính xác và được cập nhật.
Trong trường hợp thông tin có sai sót hoặc cần điều chỉnh, KOCHI có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin trên website.
Thông tin về giá bán và các điều kiện mua hàng được thực hiện theo thông tin được KOCHI công bố tại từng thời điểm và các chính sách liên quan.
5. Đặt hàng và giao dịch
Người dùng có thể thực hiện đặt hàng thông qua các chức năng được cung cấp trên website.
Các điều kiện liên quan đến đặt hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả, hoàn tiền, bảo hành và các nội dung khác của giao dịch được quy định tại các chính sách tương ứng được công bố trên website KOCHI.
Trước khi hoàn tất đặt hàng, người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin đơn hàng và các điều kiện giao dịch có liên quan.
KOCHI có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận, vi phạm quy định của website hoặc trong các trường hợp không thể thực hiện đơn hàng theo quy định.
6. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Logo và hình ảnh thương hiệu;
Hình ảnh sản phẩm;
Văn bản và nội dung bài viết;
Video;
Thiết kế và giao diện website;
Tài liệu và các nội dung khác;
Thuộc quyền sở hữu của KOCHI hoặc được KOCHI sử dụng hợp pháp.
Người dùng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối, phát hành hoặc sử dụng các nội dung trên website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của KOCHI hoặc chủ sở hữu hợp pháp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
7. Tính liên tục của website
KOCHI nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, website có thể tạm thời bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, lỗi hệ thống, lỗi đường truyền hoặc các nguyên nhân khách quan khác.
KOCHI sẽ cố gắng khắc phục và khôi phục hoạt động của website trong thời gian phù hợp.
8. Giới hạn trách nhiệm
KOCHI không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:
Người dùng sử dụng website không đúng hướng dẫn hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
Sự cố kỹ thuật, đường truyền hoặc các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của KOCHI.
Việc người dùng truy cập hoặc sử dụng website, dịch vụ của bên thứ ba thông qua các liên kết trên website.
Quy định về trách nhiệm của KOCHI đối với hàng hóa, giao dịch và các quyền của khách hàng được thực hiện theo quy định pháp luật và các chính sách tương ứng được công bố trên website.
9. Bảo vệ thông tin người dùng
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin của KOCHI được công bố trên website.
Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ Chính sách bảo mật trước khi cung cấp thông tin cá nhân trên website.
10. Thay đổi Điều khoản sử dụng
KOCHI có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản sử dụng khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố.
Đối với các giao dịch đã được xác lập trước thời điểm thay đổi, các nội dung đã được thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật có liên quan vẫn được áp dụng.
11. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Người dùng có thể liên hệ với KOCHI để phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng website thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.
KOCHI tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại trên tinh thần thiện chí, hợp tác và phù hợp với quy định pháp luật.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website trước hết được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
12. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, người dùng có thể liên hệ KOCHI thông qua:
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI KOCHI VIỆT NAM
Địa chỉ: Tổ Dân Phố Tự, Phường Việt Yên, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
Email: support.kochi@gmail.com
Hotline: 0985731499